Faq

1. Welk soort betaling accepteert u?
Wij bieden verschillende online betaalmethoden aan, zodat onze klanten gemakkelijk bestellingen kunnen plaatsen.
Wij accepteren Visa, MasterCard, Paypal, Western Union, MoneyGram en T/T. Er worden beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen in geval van toegang door onbevoegde personen en tegen illegale verwerking, onopzettelijk verlies, vernietiging en schade. Dit doen wij om ervoor te zorgen dat onze klanten veilig kunnen winkelen.
 
2. Waarom wordt mijn betaling geweigerd?
a.Controleer de gegevens die u heeft ingevuld tijdens het betalen.
b.Controleer of er voldoende geld op uw rekening staat.
d.Gebruik van de kaart die we niet kunnen accepteren.
 
3.Wat kan ik doen nadat mijn betaling is geweigerd?
a.Neem contact op met uw bank om uw volgende bestelling te verwerken en probeer het opnieuw.
b.Verander naar een andere kaart.
c.Wijzig een andere betaalmethode, zoals Western Union/MoneyGram.
 
4. Wordt het product geleverd met de originele doos?
Alle producten worden verzonden met originele stofzakken en handtekeningdozen.
 
5. Hoe lang duurt het voordat mijn pakket wordt verzonden?
Verzendtijd: maximaal 15 werkdagen voor verzending.
 
6. Moet ik belasting betalen?
Alle kosten zijn inbegrepen en u hoeft geen andere kosten te betalen.
 
7.Kan ik extra geld betalen om de bestellingen 's nachts te verzenden?
Alle internationale bezorgbedrijven kunnen niet de volgende dag worden afgeleverd. Bestel voordat uw grote dag aanbreekt.
 
8. Stuur je mij ongewenste e-mails als ik je abonneer?
We beloven dat we onze klanten nooit ongewenste e-mails zullen sturen en dat we de informatie van klanten altijd beveiligd zullen houden.
 
9. Wanneer ontvang ik mijn e-mailantwoord?
Ons klantenserviceteam doet altijd zijn best om uw e-mails op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden. We bieden ook livechat online.